비밀글 작성은 1:1맞춤상담을 이용하여 주십시오.
- 결제일로부터 택배사 사정에 따라 2일 ~ 3일 (공휴일, 연휴, 토/일요일 제외) 이내에 받아보실수 있습니다.
- 제주도 및 도서, 산간지역은 타 지역보다 1~2일 정도 배송기간이 더 소요되며 배송비가 다르게 적용될수 있습니다.
- 3만원이상 구매시 배송비는 무료입니다. (3만원 미만일 경우 택배비 3,000원 적용)
- ※ 유의사항 : B2B 도매거래(특정등급)는 별도배송정책 적용됨.
- ★ 퀵배송(대전) --> 주문/입금완료후 삼형제몰로 퀵을 보내주시면 신속하게 포장/발송됩니다.
- ★ 토, 일요일/공휴일은 쉽니다.
- ※ 유의사항 : B2B 도매거래(특정등급)는 별도배송정책 적용됨.
택배(전국) |
|
★ 직접배송(대전) --> 하루2회배송(오전11시,오후3시) 입금확인건에 한해 직접배송합니다. ★ 직접배송(청주) --> 하루1회배송(오후2시) 입금확인건에 한해 직접배송합니다. (주문금액은 최소 3만원이상 무료배송입니다.) |
- 오주문으로 상품이 배송된 경우 상품 수령후 3일 이내에 담당자통화 또는 삼형제 게시판에 접수신청
- 고객님이 택배비를 부담하시고 반품 하여야 함.
- 본사에 상품 입고 확인 후 처리가능
- 급하게 상품의 교환을원하실 때에는 왕복 택배비 고객님 부담
- 오배송으로 상품이 배송된 경우 상품 수령후 3일 이내에 담당자통화 또는 삼형제 게시판에 접수신청
- 접수상태 확인후 고객과 연락 / 처리진행
- 오배송된 상품은 담당자 직접방문처리 또는 택배로 반송가능
- 상품에 불량이 있을 경우 담당자통화 또는 삼형제 게시판에 접수신청
- 담당자 직접방문처리 또는 택배로 상품을 수령 한 후 상품입고 확인되면 처리진행
- 고객님이 원할 경우 다음 주문건에 동봉 발송가능
- 불량품은 동일한 상품, 동일한 기종으로 1:1 교환을 원칙으로 하며 적립금으로도 전환이 가능함
- 오주문이나 오배송의 경우 3일 이내에 담당자통화나 삼형제 게시판에 접수 신청이 안된 경우
- 매장에서 판매하다 남은 재고의 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품의 멸실 또는 훼손이 된 경우
- 고객님의 전부 또는 일부 사용에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
오주문 |
|
오배송 |
|
불량 |
|
교환 및 반품 불가사유 |
|